رصد الحملات الخفية
Ghost Marketing Tracker
كل حملة لبنك منافس، مفكّكة يوم إطلاقها
رصد إعلانات المنافسين
البنوك · السعودية
ذكاء السوق المصرفي لصنّاع القرار
كل فرع وتطبيق وشكوى وحملة عبر 10 بنوك سعودية. نقرؤها يوميًا لتتحرك أولًا
مجانية بالكامل · جاهزة خلال 5 أيام · لا نحتاج منك شيئًا+400 ألفإشارة مقروءة
10بنوك تحت المقارنة
+10أبعاد للتجربة نقيسها
5 أيامحتى قراءتك المجانية
فيرباتيم منصة ذكاء سوق للبنوك في السعودية. تقرأ إشارات العملاء والمنافسين عبر 10 بنوك، من تقييمات الفروع والتطبيقات إلى الشكاوى والإعلانات والمحتوى الاجتماعي وإجابات الذكاء الاصطناعي، وتحوّلها إلى تنبيهات ومقارنات وتنبيهات امتثال وموجز شهري
ما لا تكشفه لوحاتك الداخلية
موقعك مقارنة بكل بنك آخر
الفروع التي تدفع العملاء إلى المغادرة، ولماذا
الشكاوى المكتوبة ضمن فئات الجهة التنظيمية نفسها
عشرة منتجات مصمَّمة للبنوك
ما الذي يحدث الآن
أين تقف
مؤشر تجربة الفروع
Branch Experience Index
كل فرع بنكي مقيس مقابل المنافسين القريبين
مقارنة أداء الفروع
مؤشر التجربة الرقمية
Digital Experience Index
كل تطبيق بنكي مقيس حسب الإصدار والرحلة
مقارنة التطبيقات
نبض المنتجات
Product Pulse
البطاقات والقروض والحسابات والخدمات الرقمية، بتقييم العملاء
تحليل آراء العملاء في المنتجات
تحليل المحتوى والإبداع
Creative Intelligence
محتوى البنوك المنافسة مفكّكًا، ومربوطًا بما يحققه
تحليل المحتوى الاجتماعي
مؤشر إجابات الذكاء الاصطناعي
AI Answer Index
هل توصي مساعدات الذكاء الاصطناعي ببنكك، وبدقة؟
الظهور في البحث بالذكاء الاصطناعي
طريقة العمل
01
القراءة
كل إشارة من الفروع والتطبيقات والإعلانات والشكاوى. يوميًا
02
المقارنة
مقارنة مع 10 بنوك، حتى مستوى الفرع
03
التنفيذ
تنبيهات وإشارات امتثال وموجزات وردود جاهزة
مصمَّمة لمن يتخذون القرار
الخدمات المصرفية للأفراد
أصلح الفروع التي تكلّفك عملاءك
تجربة العملاء
قِس ما لا تسمعه استبياناتك
الامتثال
اطّلع على شكاوى الفئات التنظيمية قبل تصاعدها
الخدمات المصرفية الرقمية
اعرف أثر كل إصدار للتطبيق على العملاء
أكثر مما لديك بالفعل
لديك
يُظهر
تضيف فيرباتيم
استبيانات صوت العميل
عملاء اخترت سؤالهم
كل إشارة، دون سؤال، عبر 10 بنوك
التسوق الخفي
زيارات قليلة في السنة
كل فرع، كل يوم
سجلات الشكاوى
الشكاوى المقدَّمة إليك
شكاوى يقرؤها الجميع، مصنّفة حسب الفئة
تحليلات التطبيق
ما فعله المستخدمون
ما قالوه، مقارنة بكل بنك
لا نحتاج منك شيئًا
العربية والإنجليزية، مع اللهجة
كل رقم موثّق المصدر ومصنَّف الثقة
أنماط، لا ملفات لأفراد
أسئلة وإجابات
ما فيرباتيم للبنوك؟
فيرباتيم منصة ذكاء سوق تقرأ إشارات العملاء والمنافسين عبر 10 بنوك سعودية، وتحوّلها إلى تنبيهات ومقارنات وتنبيهات امتثال وموجزات شهرية
ما البنوك التي تغطيها فيرباتيم؟
عشرة بنوك سعودية لديها فروع وتطبيقات للأفراد. وتصلك القائمة الكاملة مع قراءة سوقك
هل تحتاج فيرباتيم إلى الوصول إلى أنظمتنا؟
لا. لا يلزم أي ربط للبدء. ويمكن إضافة بيانات مركز الاتصال أو الشكاوى لاحقًا عبر الخدمات الاستشارية، بإذن منك
ما نية التحوّل؟
أن يكتب العميل أنه ينوي ترك البنك أو إغلاق حسابه. وتتراوح نسبتها بين البنوك المقاسة من أقل من 1% إلى أكثر من 1.5% من الإشارات
كيف يستخدم مرصد الامتثال فئات الجهة التنظيمية؟
يرصد الشكاوى التي تطابق فئات حماية العملاء المنشورة من البنك المركزي السعودي، مثل التمييز والمعلومات المضللة، ليطّلع عليها فريق الامتثال مبكرًا. ولا يصدر أحكامًا قانونية
هل تغني فيرباتيم عن التسوق الخفي؟
تغطي كل فرع يوميًا، بما في ذلك فروع البنوك الأخرى. واحتفظ بالتسوق الخفي للفحوص المحددة، مثل اختبارات الإفصاح عن المنتجات
كم مرة تُحدَّث فيرباتيم؟
إشارات الفروع والتطبيقات يوميًا. والإعلانات باستمرار. والمحتوى الاجتماعي وإجابات الذكاء الاصطناعي أسبوعيًا. والموجزات شهريًا
كم تستغرق القراءة الأولى؟
خمسة أيام. وهي مجانية، ولا نحتاج منك شيئًا